Un des atouts d’Emma est d’avoir une approche marketing rationnelle, concentrée sur la performance. Quand on est sur un produit qu’on achète tous les 10 ans, ça ne fait pas sens d'investir dans la marque. Notre objectif, c'est d'être profitable dès la première transaction
En 10 ans, plus de 300 marques de matelas compressés-roulés se sont créées. Mais aujourd’hui, la plus connue au monde, c’est Emma ! Dans ce nouvel épisode du Panier, Antoine Bonnet, le directeur e-commerce d’Emma, nous explique comment la marque a réussi à s’imposer dans un marché en pleine explosion et à générer plus de 875 millions de CA en 2022.
Antoine nous partage la stratégie mise en place par Emma pour s’imposer face à des acteurs bien établis (Ikea, But…) et se développer à l’international en laissant un maximum de liberté à ses countries manager. Dans un marché où l’acquisition prime sur la fidélisation, il nous présente aussi la très belle machine marketing qu’il a mis en place pour se développer en ligne et en retail.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Passer d’un side project à la première marque de matelas mondiale [06”35] ;
- Capter (et non pas générer) la demande avec des offres promotionnelles [14”25] ;
- Laisser aux country manager la liberté d’adapter leur offre pour qu’elle colle parfaitement aux besoins des pays [22”45] ;
- Partager ses données financières toutes les semaines pour responsabiliser ses collaborateurs [33”40] ;
- Se positionner comme la première marque du sommeil et passer de 70 à 30% de CA en matelas [43’00] ;
- Représenter 70% des dépenses média du marché en France pour se développer en ligne et en physique [54”30] ;
- Externaliser le travail à des agences locales pour cracker le marketing d’influence [1”03”00].
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
