Hors-série Shopify : Maximiser son commerce unifié : data, clienteling et expansion

Dans cet épisode en partenariat avec Shopify, Laurent Kretz reçoit Stéphanie Chancerelle, Merchant Success Manager chez Shopify, pour explorer les leviers d'optimisation post-commerce unifié.

Après la mise en place d'un commerce unifié, de nombreuses opportunités s'offrent aux marchands pour maximiser leurs performances et enrichir l'expérience client. Cet épisode détaille les étapes essentielles : data capture, clienteling, expansion internationale et omnicanalité avancée.

Au programme

1. 00:00:00Introduction
2. 00:02:26Shopify POS et commerce unifié : quels premiers gains ?
3. 00:02:47La data client comme levier d’expérience et de conversion
4. 00:03:42Comment optimiser le retail grâce au clienteling et à la personnalisation
5. 00:08:42Expansion internationale : comment Shopify POS facilite le déploiement multi-pays
6. 00:09:40Les KPIs à suivre pour mesurer l'impact d'une stratégie optimisée

💡 Un épisode essentiel pour les marchands souhaitant aller plus loin avec leur commerce unifié.