Quand tu tapes Work With Island, le produit tu le veux tout de suite. Tu as une douleur et il faut qu’on y réponde. Le revers pour nous, c’est d’avoir toujours du stock pour livrer nos clients rapidement. Ça demande une excellence opérationnelle.
Pour ce nouvel épisode du Panier, Laurent Kretz a la joie de recevoir Robin de Thiersant, cofondateur, avec Yoann Paulin, de Work With Island. Lancées en 2020 en plein covid, ces salles de réunions insonorisées fleurissent depuis dans les bureaux de L’Oréal et de nombreuses autres entreprises du CAC40.
Robin nous explique comment il compte dépasser le cap des 20M de CA en année 4, en vendant en ligne des produits qui peuvent coûter jusqu’à 12K. Sa stratégie : opter pour une stratégie de distribution différenciante, en considérant son client comme un acheteur B2C comme les autres.
Dans ce nouvel épisode du Panier, vous trouverez des clés pour :
- Prendre un produit qui marche et le distribuer d’une manière différente [12”00] ;
- Répondre au pain point de ses clients en s’assurant d’avoir toujours du stock [28”00] ;
- Accepter d’avoir un SAV, mais si ce n’est pas scalable [29”40] ;
- S’associer à des personnes qui nous apporte une vraie valeur ajoutée [44”30] ;
- Equilibrer ses forces commerciales et marketing sur sa production [53”00] ;
- S'inspirer de l’expérience client en B2C pour limiter les pain points d’acheteurs B2B [57”00] ;
- Se différencier grâce à son branding et faire de ses erreurs une force de vente [1”12”05] ;
Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :
L'épisode à écouterComment faire 100K de commandes en se lançant au Who's Next ?Interview #216 · Lyly Wu & Mickaël Pan, FlotteScalability, le service SaaS pour automatiser son acquisition
