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Guide7 questions · 23 épisodes · Publié le 11 juillet 2023

Comment lancer son e-commerce ?

Avoir envie de lancer son e-commerce est une chose, le lancer en est une autre : stock, gestion des commandes, structuration du site, premiers clients… Voici une sélection d’épisodes du Panier pour apprendre aux côtés d’e-commerçants qui sont passés par là avant vous, avec leurs astuces, leurs erreurs à éviter et leurs conseils.

Par Laurent Kretz

Comment lancer sa marque en crowdfunding ?

Préparez votre campagne longtemps à l’avance, fixez un objectif clair et anticipez vos coûts publicitaires : c’est ainsi que Benjamin Bir a généré plus de 500 000 euros sur Ulule avec Inga. Laure Babin (Zeta Shoes) a mobilisé son premier cercle en phase sous-marin avec de super contreparties, et Romain Trebuil (Circle Sportswear) a préparé 600 précommandes en plein confinement. Chez Nonna Lab, Henri Puigsarbé a convaincu ses premiers clients avec une campagne Ulule qui a cartonné dès les deux premiers jours. Morphée a pré-vendu 1 000 produits, cinq fois son objectif initial, et a fait de ses premiers contributeurs ses meilleurs ambassadeurs.

L'épisode à écouterComment faire la meilleure campagne Ulule de l'histoire ?Interview #212 · Benjamin Bir, Inga L'épisode à écouterDe Ulule à M6, comment cartonner à "Qui veut être mon associé ?"Interview #202 · Romain Trebuil, Circle Sportswear L'épisode à écouterCréer des baskets en raisin pour monter les marches à CannesInterview #198 · Laure Babin, Zeta Shoes L'épisode à écouterDevenir le leader européen sur le marché de la gueule de boisInterview #195 · Henri Puigsarbé, Nonna Lab L'épisode à écouter#31 - Morphée : 500 000 € de vente dans les 2 premiers moisInterview #31 · Charlie Rousset, Morphée

Comment lancer son e-commerce avec zéro connaissance sur le sujet ?

Célia Pascaud (Maison de la Barbe à Papa) conseille de tester son marché et de collecter des insights consommateurs plutôt que de se lancer sur une simple bonne idée. Shanty Baehrel a lancé Shanty Biscuits bac en poche, sans expérience, et Clark Hassan a créé Clarosa à 17 ans avec 5 000 euros et aucune levée de fonds. Laure Lagarde, qui ne connaissait rien au digital, a bâti Emily’s Pillow en faisant simple, avec un site qui contient au minimum une FAQ, un suivi colis, les mentions légales et un SAV. Eric Tardy (Simone à Bordeaux) s’est fait repérer très tôt par les bonnes influenceuses pour passer de 200 à 800 commandes mensuelles.

L'épisode à écouterD’un produit populaire à une expérience gourmetInterview #196 · Célia Pascaud, Maison de la Barbe à Papa L'épisode à écouterEntreprendre en couple comme une revanche sur la vieInterview #193 · Éric Tardy, Simone à Bordeaux L'épisode à écouterDésarmer les copycats en créant une love Brand inimitable, avec Shanty BaehrelInterview #173 · Shanty Baehrel, Shanty Biscuits L'épisode à écouterMultiplier son CA par 20 grâce au marketing d’influence, avec Clark HassanInterview #163 · Clark Hassan, Clarosa L'épisode à écouterEmily’s Pillow : De 0 à 1,6M€ de CA en 2 ans alors qu’elle ne connaissait rien au digital, avec Laure LagardeInterview #133 · Laure Lagarde, Emily’s Pillow

Comment transformer un side project en business ?

Pour Le Beau Thé, Marcellin Pelhate a suivi un ordre simple : une landing page pour tester, le contact avec les consommateurs, puis le lancement. Passée à temps plein, la marque a réalisé plus de 300 000 euros de chiffre d’affaires dès sa première année. Côme Filippi et Elodie Gervet ont monté Flowrette seuls, en plus de leur travail, après avoir vérifié la tendance des fleurs séchées avec Google Trends et Google Keyword Planner.

L'épisode à écouterLe Beau Thé : Un side-project qui cartonne avec 500 000 sachets de thé personnalisés en 1 an, avec Marcellin PelhateInterview #112 · Marcellin Pelhate, Le Beau Thé L'épisode à écouterFlowrette : D’un side project à 1M€+ de CA en 1 an et sans coder, Côme FilippiInterview #90 · Côme Filippi, Flowrette

Comment lever des fonds pour développer son e-commerce ?

Lever des fonds ou bootstrapper ? Emanuele Levi, General Partner de 360 Capital, propose une checklist pour trancher (BFR, ambition…) et décrit le bon dossier : une équipe, une vision et une masse critique. Quentin Ory (Les Mini Mondes) conseille de prendre les conseils qu’on vous partage lors d’une levée, sans vous laisser désorienter.

L'épisode à écouter360 Capital : Comment réussir sa levée de fonds quand on est e-commerçant ?Interview #181 · Emanuele Levi, 360 Capital L'épisode à écouterCatch up #20 - Tester sans s’éparpiller en restant fidèle à ses valeurs et sa communauté, avec Quentin OryCatch-up #164 · Quentin Ory, Les Mini Mondes

Comment créer sa plateforme de curation ou sa marketplace ?

La Fourche fait de la curation de marques bio sur un modèle d’adhésion, et a conquis ses 1 000 premiers adhérents avec ses cercles proches, des publicités Facebook et des relations presse. Smala, au contraire, a choisi de ne pas être une marketplace : elle achète directement aux parents les vêtements qu’elle revend. Vincent Dupuy a pivoté Choose vers une application de curation des meilleures marques, en leur laissant un maximum de liberté pour bâtir un catalogue fort. Wethenew, marketplace de sneakers en édition limitée, s’est fait connaître en contactant à la main tous les joueurs de Ligue 1 sur Instagram.

L'épisode à écouterFaire le choix du modèle d’adhésion et fidéliser 70K membresInterview #189 · Lucas Lefebvre, La Fourche L'épisode à écouterRendre la seconde main pour enfants facile et qualitativeInterview #186 · Aude Viaud, Smala L'épisode à écouterSe lancer, pivoter, itérer et s'internationaliser, avec Vincent DupuyInterview #179 · Vincent Dupuy, Choose L'épisode à écouterWethenew : Une passion sneakers qui mène à des dizaines de millions de CA, avec Michael HolzmannInterview #108 · Michael Holzmann, Wethenew

Comment booster sa croissance ?

Tim Dumain (Bigblue) mise sur l’expérience post-achat : date de livraison exacte, options d’expédition, livraison gratuite placée 10 à 15 % au-dessus du panier moyen, retours faciles et unboxing soigné. Thomas Pedegaye (EmailClub) vise plus de 30 % du chiffre d’affaires par e-mail, avec un calendrier éditorial qui alterne promotions et contenus, et des A/B tests sur tous les envois. Nima Karimi présente le revenue-based financing de Silvr, pensé pour aider les e-commerçants à financer leur achat média.

L'épisode à écouterBigblue : 10 tips pour booster ses ventes grâce à l'UX post-achat, avec Tim DumainInterview #138 · Tim Dumain, Bigblue L'épisode à écouterEmailClub : Si tu fais pas 30% de ton CA par e-mail, t’es une buse ! avec Thomas PedegayeInterview #124 · Thomas Pedegaye, EmailClub L'épisode à écouterSilvr : Comment financer sa croissance et son accélération ?, avec Nima KarimiInterview #95 · Nima Karimi, Silvr

Comment lancer son e-commerce en bootstrap (sans levée de fonds) ?

Flore des Robert et Pauline Laurent ont lancé La Bonne Brosse en bootstrapping pour gagner en légitimité et en confiance sans expérience du digital, avant d’être distribuées chez Sephora et au Bon Marché. Benjamin Legros a amorcé Unbottled avec un autofinancement de 40 000 euros, puis a multiplié ses commandes par 20 en un an.

L'épisode à écouterSortir de la matrice pour créer une brosse durable, avec Flore des Robert et Pauline LaurentInterview #172 · Flore des Robert & Pauline Laurent, La Bonne Brosse L'épisode à écouterx20 en 1 an en restant humble, avec Benjamin LegrosInterview #158 · Benjamin Legros, Unbottled

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