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Interview #2851 h 26

Faire X10 en e-commerce sans concurrencer ses revendeurs

Arthur Muller, responsable digital et e-commerce de Freeman T. Porter

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On a arrêté de bosser avec Amazon, Zalando… On essaye vraiment de sortir de tous ces pure players pour laisser la priorité à notre réseau de petites boutiques qui vont faire 10K par saison,

Laurent Kretz reçoit Arthur Muller, qui gère le digital et l’e-commerce pour Freeman T. Porter, une marque de vêtements spécialisée dans le denim. D’une marque familiale créée en Allemagne, Freeman a ensuite été rachetée par ses parents qui en étaient les distributeurs en France. Aujourd’hui, l’entreprise familiale réalise un CA de 25M d’euros, dont une dizaine sont réalisés en e-commerce (un X10 en seulement 6 ans).

Arthur nous explique comment il a fait exploser l’e-commerce en préservant l’omnicanalité de la marque et sans faire d’ombre à ses 750 revendeurs. Il nous présente aussi sa stack technique et sa stratégie d’acquisition principalement tournée vers la création de visuels inspirants. Pour finir, il nous explique comment il s’apprête à se lancer sur le marché US en test&learn.

Au programme

  1. 00:00:00Intro
  2. 00:04:55Passer du statut de distributeur en France à la gestion à 360° d’une marque textile
  3. 00:18:30Fermer ses boutiques en propre pour opérer une transition vers l’e-commerce
  4. 00:22:15Faire x10 en e-commerce en reprenant la main sur son site et en arrêtant les opés
  5. 00:34:00Gérer les complexités du réassort en distribution et anticiper les tendances
  6. 00:44:00Décaler les soldes pour éviter la concurrence frontale avec ses revendeurs
  7. 00:48:40Travailler ses visuels pour rendre sa marque plus attractive et redonner une seconde chance aux produits
  8. 01:05:00Se lancer sur le marché US en test&learn
  9. 01:18:00Travailler en famille

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

L'épisode à écouterReprendre et transformer une marque familialeInterview #275 · Pablo Lafaurie, Lafaurie

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