Hors-série - Avec Mollie : Les Do’s and Don’t du paiement en e-commerce

“Aujourd'hui, on a cet objectif de fluidifier le checkout, faire en sorte qu’il y ait le moins de frictions possible et de proposer le moyen de paiement préféré du client, où qu’il soit”.

Pour cet épisode hors-série du Panier, Laurent Kretz se penche sur le sujet du paiement en e-commerce. Il reçoit pour cela Marianne Chanteperdrix, responsable du marketing et de la communication de Mollie, la plateforme dédiée à la gestion financière des paiements en ligne. Ensemble, ils creusent les sujets qu’il faut maîtriser pour optimiser ce dernier mètre de la conversion.

Quel est l’avenir du paiement, les nouveaux modes de transaction à offrir, les bonnes pratiques pour performer à l’international et les transactions à respecter ? Marianne nous partage les 4 facteurs de conversion à surveiller de près pour fluidifier le checkout et gagner des points de CA.

Au programme

1. 00:00:00Intro
2. 00:06:35Proposer tout ce que le client attend au moment du paiement
3. 00:08:25Adapter son mix de moyens de paiement à l’international pour ne pas rater de vente
4. 00:11:30Digitaliser les moyens de paiement old school et faciliter la génération de devis pour répondre aux attentes du B2B
5. 00:15:00Proposer le Buy Now Pay Later pour limiter ses frais marketing et augmenter son panier moyen
6. 00:19:45Maîtriser les 4 principaux facteurs de conversion en e-commerce (authentification, autorisation, conversion, acceptation) pour booster son CA

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

Le livre blanc sur le paiemnet en ligne avec Mollie