Récap 2023 : REX sur le marché et les coulisses du podcast

2023, c’est l’année des 4 ans du Panier, mais c’est aussi une année difficile pour les e-commerçants. Notamment en cause, l’inflation et une augmentation de coûts d’acquisition. L’un des enjeux principaux de l’année était donc la rétention : comment faire revenir le client sur son site ?

Dans ce dernier épisode de l’année 2023, Laurent Kretz reçoit Julia Simonetta, directrice e-commerce de CosaVostra. Ensemble, ils prennent de la hauteur sur le secteur du e-commerce et le podcast, reviennent sur les moments forts qui ont marqué l’année 2023 et explorent les perspectives 2024.

Au programme

1. 00:00:00Introduction de l’épisode
2. 00:03:20Présentation de Julia Simonetta et de son rôle en tant que directrice e-commerce chez CosaVostra
3. 00:06:10L’enjeu principal pour les e-commerçants en 2023 : la rétention
4. 00:07:10La problématique de 2024 pour les e-commerçants : personnalisation de l’expérience client
5. 00:08:30Retour sur l’année 2023 du Panier : 65 épisodes publiés et de nombreuses marques découvertes
6. 00:12:30Le REX des invités et des invitées du podcast : bilan de l’année, les meilleurs canaux d’acquisition et de rétention, les périodes durant lesquelles investir, le meilleur outil technique, comment utiliser l’IA
7. 00:29:10Les chiffres et les nouveautés du podcast en 2023
8. 00:42:40Ses envies pour le podcast en 2024

Un remerciement spécial à :

• Nos invités fascinants qui ont partagé leurs expériences et expertises
• Nos partenaires et sponsors qui ont rendu possible cette aventure
• L'équipe de production : Anouk et Orlane
• Vous, auditeurs et auditrices, pour votre soutien continu et vos retours enrichissants !

Pour en savoir plus sur les références abordées dans l’épisode :

• Le livre blanc avec Shopify
• Bilan de la FEVAD au 3ème trimestre 2023
• L’événement EcomDay de Grégory Pairin

Épisodes :

#247 - BOKU
#246 - Omi

• Série Spéciale Retail avec Michaël Weisz

Outils :

• Lifetimely
• Elyn
• Kimayo